中国国际饭店业大会榜单发布!保定国际俱乐部酒店荣膺服务质量标杆单位_人生指南网

中国国际饭店业大会榜单发布!保定国际俱乐部酒店荣膺服务质量标杆单位

发布时间:2019-12-04 相关聚合阅读:

原标题:中国国际饭店业大会榜单发布!保定国际俱乐部酒店荣膺服务质量标杆单位

本报讯 11月28日,第四届中国国际饭店业大会在海口举行。国际饭店与餐馆协会主席加森·艾迪,中国饭店协会会长韩明,海南省总工会副主席、海南省财贸旅游烟草工会主席何清,海口市副市长王磊等出席开幕式。

11月29日上午,"第四届中国国际饭店业大会榜单"正式发布,保定国际俱乐部酒店在全国3000余家酒店中脱颖而出,被中国饭店协会授予"新中国成立70周年全国饭店业卓越功勋企业—服务质量标杆单位"荣誉称号,全国仅有20家获此殊荣。

作为"新中国成立70周年"饭店行业所颁发的重大奖项之一,这份荣誉意义非凡,代表了社会各界对保定国际俱乐部酒店人17年如一日,对品质、服务孜孜以求、努力耕耘的认可。保定国际俱乐部酒店从此又多了一个"国字号"荣誉,这既是保定业界的骄傲,也为保定市对外服务窗口树立了健康、活力的形象。

保定国际俱乐部酒店秉承"一切为了干净、一切为了健康"的经营理念,凭借规范的6T现场管理、严苛的卫生标准、绿色健康的产品、亲情化的服务,带给客人如家人般贴心、安心的服务体验。

一切为了干净

在保定国际俱乐部酒店,大到温泉池、泡盆,小到房卡、手牌,都遵循严格的消毒程序。

从房卡、手牌的"一客一消毒"到客用水拖鞋的"刷、泡、冲、照式"的双重洗消模式;从客用布草的"四重洗涤、三重消毒",到客房清洁的"七色抹布、四种洗消助剂";每一个细微之处都彰显着保定国际俱乐部酒店人对卫生、干净的苛刻追求。

多年来,保定国际俱乐部酒店人一直坚持高标准的6T现场管理,工作标准统一、流程完善,打造出世界一流的可视化厨房和洗涤中心。

从采购员到库管、再到厨师,都严格遵循食品安全管理规范,坚持:有机食材采购、索证索票,物品原材料"先进先出"存放、生熟分开,专间及操作工具消毒等。每天两次细致的收档清洁,不放过任何一个死角,就连下水道箅子都使用牙刷刷洗,日复一日的坚持,让10余年的老厨房依旧洁净如新,确保宾客品尝的每一口美食,既干净又健康。

一流的卫生和一流的管理,每年都会吸引全国各地众多的同行及各界朋友慕名前来参观交流。

一切为了健康

开业17年,保定国际俱乐部酒店人始终专注于打造世界一流的绿色养生酒店,不断完善产品结构和服务逻辑,精心打造"养生美食、温泉沐浴、康体理疗、绿色客房"四大养生版块,让康养理念和主题文化渗透到酒店的每个环节。

养生美食,甄选中国最顶级的养生食材,如呼伦贝尔原生态牛羊肉、易县农家散养土猪肉、内蒙古河套面粉、黑龙江五常大米、章丘鲍家芹菜等,配合中央纯净水、非转基因食用油加工制作,不添加味精等调味剂,最大程度保留食材本真的味道,美味又滋补。

温泉沐浴,洗浴浴区"药浴池"配以多种中草药,有驱寒祛湿、缓解关节不适的功效;68℃桑拿房和17℃冷水池"三蒸两进"交替式蒸泡,尤如给血管做体操,增加血管弹性,有效预防心脑血管疾病的发生;玉石足疗能量房、健身房均接入了新鲜医用级氧气,远离雾霾,呼吸健康;水晶、玛瑙、麦饭石三种火龙汗蒸能量房,具有加速人体血液循环、舒缓身心、排毒养颜、缓解关节不适等功效。

保定国际俱乐部酒店人将养生功效渗透到沐浴的每个环节,把传统洗浴升级成为集康养与休闲为一体的全新沐浴模式。

康体理疗,保定国际俱乐部酒店拥有一支专业的理疗师队伍,所有人员均经过了专业中医理疗培训与严格考核,技术娴熟、手法统一,在一揉一按中仿佛手工打造出康体理疗中的"劳斯莱斯",不仅能疏通经络、放松肌肉、灵活关节,还能有效缓解疲惫,让身、心、灵体验轻松愉悦和宁静。在按摩过程中,选用高品质精油和食品级原料作为介质,真正起到养生的效果。在每次为客人服务前,理疗师都要消毒双手,清理口气,确保带给客人良好的感受。使用过后的按摩工具,一客一消毒,避免交叉使用,确保安全放心。

绿色客房,为营造舒适的睡眠环境,客房采用素有"睡眠专家"之称的"斯林百兰"床垫、高支数柔软亲肤的棉织品,配备多种安眠枕供之选择。同时还增加了空气净化器、加湿器和舒缓安宁的香薰灯,配以多种模式的光控照明,致力打造符合人体工程学最舒适的睡眠环境。客用布草一客一换,房间清理使用"七色抹布"避免交叉使用,"四种洗消助剂"分别对设施进行清洁和消毒,更洁净卫生。

视客人为亲人,敢于公示服务承诺

开业17年以来,保定国际俱乐部酒店人在老"东方明珠"扶老携幼服务精神基础之上升级为有温度的"亲情化服务",在每个细微之处给予宾客亲人般的关怀、管家式的服务。

在这里,您会时常看到服务员搀扶老人、替老人更衣换鞋的场景;在这里,您会因一双被清洗干净的鞋袜,感受到服务员悄无声息的关怀;在这里,您会因手机、钱包等财物失而复得而惊喜;在这里,您会因一句恰到好处的关心和提醒而心口暖暖。

保定国际俱乐部酒店人敢于做出对客服务承诺:凡是投诉服务员态度不好的奖励100元,投诉菜品品质不好一律退菜免单、并现场奖励100元,等等,"以真心换真心",赢得了客人良好口碑。一句简单的承诺,既是对客人的尊重,更是对自己的鞭策。

品质服务,持之以恒,倾之以心

历经17载,保定国际俱乐部酒店始终秉承"不忘初心"的精神,坚持绿色发展,将服务品质视为品牌建设和酒店发展的基础生命线,努力打造世界一流的、干净健康的绿色养生酒店

保定国际俱乐部酒店人将继续履行"标杆单位"的社会责任,以"干净、健康"为核心,打造高品质的服务,为推动社会发展和酒店业发展助力!

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